G80
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현대차의 보장 범위
제네시스 보장 범위
보장내용 본 서비스 상품은 차대차사고(이륜차, 자전거 등 포함)나 정차상태가 아닌 차량운행 중 발생한 단독사고로 차량 외장부분에 기준규격 이상의 손상이 발생하여 현대자동차 서비스 거점(직영서비스센터 및 블루핸즈)에 의한 판금, 도색 및 교환 등 복원 수리작업을 한 경우 보상한도 내에서 보상 ※차대차사고란 차량을 운전 중 다른 차량과의 충돌, 추돌 또는 접촉한 사고이다(운전자의 승차여부를 불문하고 노상주차 중인 차량과의 충돌은 각종 사고에 해당한다)
바디케어 서비스 보장 부위 및 서비스 유형
바디케어 서비스 보장 부위 및 서비스 유형
제네시스 바디케어 서비스 보장 부위 및 서비스 유형
– 손상유형 : 경미손상 [팁(찍힘, 덴트(함몰), 스크래치(흠집)]/기타손상 [파짐, 구명, 상처, 균열, 파손] -손상기준규격(지름10cm 또는 깊이3mm이상) -손상시 각 부위가 손상유형 및 손상규격에 해당되어야 보장가능 -범퍼수리시 라디에이터 그릴 및 범퍼내 센서류, 내·외장부속품(악세사리, 사이드스커트, 스키트플레이트 등), 전조등, 후미등은 보장에서 제외 -범퍼수리시 교체부위에 필요한 부품(가니쉬몰, 브라켓 등)
바디케어 서비스 상품
바디케어 서비스 상품
홈투홈서비스이용안내
현대바디케어서비스 온라인 구매 고객 차량 사진 등록 안내 상품 구매 다음날 고객센터에서 안내 문자 수신
주의사항 상품 구매일로부터 7일 이내에 반드시 차량 사진 4장을 모두 등록하셔야 하며 미등록시 서비스 이용이 불가능합니다.
사진심사가 완료된 후 보장이 개시되며, 등록 후 심사 완료 전 사고가 발생한 경우 사진등록이 정상적으로 이루어지며 승인에 문제가 없는 건에 한하여 보상이 가능합니다.
사진발송 및 등록승인 관련 내용은 바디케어 고객센터(1566-6266/[email protected])
현대차 서비스 비용 청구 처리 절차
서비스 비용 청구 처리 절차 사고 접수-손상 발생시의 보디 케어 서비스 운영 센터의 유선 연락(1566-6266)및 사고 접수 후 현대 보디 케어 서비스 계산서 수령 서류 접수-수리 전후 필요 서류 접수·E메일:[email protected]·팩스:02-6008-3229·앱(단 사진은 E메일이나 앱에서만 접수 가능)※수리 서언류 차량 번호판 포함한 전면 사진(1장)손상 부위 확대 사진(2장), 계기판 사진(1장), 차량 번호판과 파손 부위를 포함한 사진(1장), 차량 등록증 사본(1장)※수리비 발행 후의 서류 수리비 명세서, 급-수리비 신청을 완료(청구 서류 송부 후 약 15영업일 이내에 고객이 서비스 청구서상 기재한 수리비 지불할 곳 계좌에 입금※기타 가입 여부, 서비스 적용 여부, 수리비 청구 프로세스 관련 사항은 보디 케어 서비스 운영 센터(1566-6255)까지 문의 제네시스 서비스 비용 청구 처리 절차제네시스 서비스 요금 청구 처리 절차현대바디케어 서비스 수리 전후 필요서류등록안내(앱) 앱 설치는 고객센터에서 안내 문자를 수신 또는 구글 ‘플레이스토어’, 애플 ‘앱스토어’에서 ‘에이온스마트’ 검색 후 직접 다운로드 가능합니다.
현대차 바디케어 서비스 수리 전후 필요서류 등록 안내현대차 바디케어 서비스 수리 전후 필요서류 등록 안내수리 전 차량 사진 촬영 방법수리 전 차량사진 촬영방법1. 차량번호판을 포함한 전면사진1장2. 손상부위 확대사진2장3. 계기판사진(주행거리)1장4. 차량번호판과 파손부위 포함사진1장5. 차량등록증1장 차량부위 설명수리 전 차량사진 촬영방법1. 차량번호판을 포함한 전면사진1장2. 손상부위 확대사진2장3. 계기판사진(주행거리)1장4. 차량번호판과 파손부위 포함사진1장5. 차량등록증1장 차량부위 설명차량 사진 등록 안내 차량 부위 설명 차체 상부:푸드/루프/토란 크릿도, 테일 게이트, 프론트 유리 차체 측면:펜더/문/사이드 미러 차체 하부:프론트 범퍼/타이어※제네시스 차량 상과 동일한 주의 사항-본 서비스는 저희 회사 지점 대리점(양도증 발행 전)또는 블루 멤버스 카 라이프 몰(출고일을 포함 30일 이내)에서 가입이 가능한 상품입니다.
-보상에서 제외되는 부품이 있는 경우 총 수리비와 보장 금액이 다를 수 있습니다.
-교환 부품은 파손 부품과 같은 사양하지 않으면 안 되고, 현대 자동차 센터에서 블루 핸즈 서비스 구성된 부품을 동시에 교환할 경우 단품(1측)부품별로 각 1회 서비스 보장 횟수가 적용됩니다.
(예:프런트/리어 범퍼 교환 → 서비스 2회 적용)-차체 하부의 손상 범위(경미한 손상, 기타 손상)는 자동차 보험 적용 기준상의 범퍼 손상 기준 범위에 따릅니다.
-타이어 교환 및 보상 ① 도로상의 위험하고 정상 운행이 불가능한 상태에서 파손된 경우 교환 비용을 보상합니다.
(일반적인 펑크가 아니라 재생 불가능한 상태에서 손상되거나 찢어지거나 한 경우에만 보상되고 손상된 타이어의 1개만 재생됩니다.
)(용어의 정의)”도로 상의 위험”란 도로에 존재하는 포트 홀, 암석, 나뭇조각, 금속 조각, 플라스틱 및 합성 폐기물 등을 의미합니다.
)② 휠 얼라인먼트나 단순 마멸에 의한 교환 비용은 보상하지 않습니다.
③ 타이어 교환은 차량 제작 업체가 신차 출고시에 장착하는 사양 기준으로 보상됩니다.
④ 업체의 재고 부족으로 동일한 타이어를 제공할 수 없는 경우, 동일 사양의 다른 제품을 제공할 수 있습니다.
⑤ 합금 휠의 경우 타이어 교환 작업 중 발생한 손상은 보상되지 않습니다.
-자동차 보험 등 다른 보험으로 보상된 경우는 본 서비스 보상 대상 외가 됩니다.
-수리 전에 사고 접수가 꼭 필요하고 손상 부위의 복원 수리·교환 완료 후 사진 및 수리비 내역서를 확인한 뒤 수리비가 지급됩니다.
-손상 부위에 대하여 심사 승인 전에 수리할 경우 보상 대상 외가 됩니다.
(단, 앞 유리 및 타이어 사고 접수 전에 수리 가능)-본 서비스는 보증 기간 1년 이내에 수리했을 경우에 한 회사의 심사 승인일부터 30일 이내에 수리를 완료할 필요가 있습니다.
-본 서비스에 의한 수리 비용 상당의 보험금은 손님이 아래의 서비스 비용 청구 처리 절차 란에 기재된 절차와 요건을 모두 갖춰야 지급됩니다.